ÅTHUTNING TILL VISSA KUNDINTRESSENTER

Två gånger på väldigt kort tid har jag nu bokat in tider till personer som inte vet vad de bokat. Det kan vara samma person som ändrat mailadress, men det får jag aldrig reda på. När någon ny mailar och ber om tid så frågar jag alltid om personen läst hemsidan och informerat sig. Oftast kommer då ett svar med antingen ja, eller så ber personen om adressen till hemsidan.

Kommer det ett mail från en ny där personen skriver att han läst och vet, eller som nu sist specifikt frågar efter tid till massage, då vore det enligt mitt sätt att se som att idiotförklara personen om jag då svarar med att "du har väl läst hemsidan?" Jag ger förslag på tider och slutligen kommer vi överens om en tid som funkar för oss båda. När det är en ny vill jag ha ytterligare bekräftelse innan jag skickar adress och är det långt fram i tiden över två -tre veckor ber jag personen höra av sig en vecka innan för att då få adress.

Den första som nu är aktuell låtsades inte om något förrän allt var spikat och klart och han fått adress. Då kom ett mail med förfrågan om priser?? Den sista nu frågade om priserna innan jag hann att skicka mail med adress. För mig är det inte seriöst. För dem är det kanske det. De bryr sig kanhända inte om priset men vill ändå ha ett hum. Vad vet jag? Jag vill ändå inte ha sådana kunder som inte informerar sig innan de bokar en tid. Det är ju inte en tandläkartid de bokar.

För mig är det ofattbart att boka en tid utan att veta vad jag är för person, hur jag ser ut, vad jag erbjuder, vilka priser jag tar, hur de ska kontakta mig etc. Jag är faktiskt väldigt nyfiken på varför de inte frågar om jag har hemsida och vad då adressen dit är. Nu gör ju de flesta det tack och lov. Men som synes inte alla.

Anledningen till att jag ägnar ett helt blogginlägg åt det här är att det kan vara så att vissa hittat bloggen, men inte hemsidan. Jag har mailadressen här i bloggen för att folk som vill veta mer eller har någon fråga mm ska kunna kontakta mig. Det händer relativt ofta att jag får mail från någon läsare med synpunkter på något jag skrivit tex. Det tycker jag är kul.

Jag skulle ljuga om jag påstod att bloggen inte är en form av marknadsföring. Men jag bloggar inte för att få kunder. Bloggen är inte en annons. Då skulle jag inte skriva så som jag gör och då skulle jag naturligtvis lägga ut adressen till hemsidan på bloggen. Den dagen jag känner att jag vill annonsera igen, då finns det andra sidor för det.

Jag får många mail om både det ena och det andra och jag vill naturligtvis att ni som vill maila ska göra det. Men vill ni boka en tid gör då inte sken av att ni vet mer än ni vet, utan fråga i första mailet om adressen till hemsidan. Nu är det många som inte har för avsikt att träffa mig men som ändå vill kika in på hemsidan, det är okej det också. Men jag lämnar inte ut hemsidesadressen om ni inte frågar efter den. Det är en princip jag har. Är man intresserad och inte vill fråga så finns sökmotorer på internet.

Jag ser det här beteendet att inte skaffa sig information också som lätt skrämmande. Personer som bokar tider för att betala för något olagligt utan att veta ett smack om den de bokar, kan om det inte vill sig väl råka illa ut. För mig är det höjden av oförsiktighet.